Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:

Ascend Peak Nutrition Limited
UNIT 903A, 9/F., CAMERON COMM CENTRE
458–468 HENNESSY ROAD
CAUSEWAY BAY, HONG KONG
E-Mail: ascend-one@outlook.com

Sie können Ihren Widerruf per E-Mail eindeutig erklären.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie müssen die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:

Wichtiger Hinweis zu versiegelten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde.

Ungeöffnete und originalversiegelte Produkte können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von vierzehn Tagen widerrufen werden.

Kontakt bei Fragen oder Problemen

Falls Probleme mit Ihrer Bestellung oder Lieferung auftreten, kontaktiere uns bitte direkt per E-Mail:

ascend-one@outlook.com